استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم من أهم الأمور التي يبحث عنها العديد من الأشخاص في المملكة العربية السعودية، حيث أنها تعتبر من أبرز الخدمات المميزة التي تعمل شركة الكهرباء السعودية على تقديمها، حيث تقدم الشركة عدد كبير من الخدمات المتنوعة لعملائها؛ حيث أن خدمات الشركة أصبحت ميسرة وبسيطة عبر الموقع الرسمي الخاص بها.
استعلام عن فاتورة الكهرباء
من اللازم على المستخدمين الجدد لشركة الكهرباء السعودية عمل حساب لهم في شركة الكهرباء، وذلك عبر إتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية ”من هنا“.
- اختيار خيار تسجيل الذي يتواجد على الجهة اليُمنى لموقع الشركة.
- اختيار نوع التسجيل الذي توّد إنشاء حساب له سواء أكان ذلك الحساب لأفراد أم شركات.
- إدخال كافة البيانات المطلوبة عند إنشاء الحساب؛ فعادةً ما يتم تحديد الجنسية، وإدخال نوع الهوية، ورقم الهوية، وتاريخ الميلاد.
- بعد ذلك ستصلك رسالة برمز التحقق على الجوال المسجل في نظام أبشر.
- إدخال رمز التحقق، ثمَّ الضغط على إكمال.
- إدخال البريد الإلكتروني ورقم الجوال، والرقم السري.
- الموافقة على سياسة الخصوصية، ثمَّ الضغط على إكمال.
- بعدها سيصلك رسالة برمز التحقق على الدوال الذي قمت بتسجيله، ثمَّ إدخال الرمز والضغط على متابعة.
- تفعيل حسابك من خلال الرسالة التي ستصلك على البريد الإلكتروني؛ حيث تحتوي الرسالة على رابط التفعيل، أو يُمكنك تفعيل الحساب مباشرةً من خلال الضغط على تفعيل.
- وبعد ذلك يتم تفعيل حسابك بنجاح،ثمَّ يُصبح بإمكانكم تسجيل الدخول، من خلال إدخال اسم المستخدم، وكلمة المرور، وبعدها الضغط على دخول.
استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم
باستطاعتكم إجراء استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم عبر إتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية ”من هنا“.
- اختيار خدمة حسابي من النافذة التي ستظهر أمامك.
- إدخال رقم الحساب الخاص بالعداد في المكان المخصص لذلك.
- إدخال الرمز المرئي في مكانه المخصص.
- بعد ذلك الضغط على خيار عرض، ثمَّ ستحصل على القراءة الفعليّة لاستهلاك الكهرباء الخاصة بك.
معامل الضرب في فاتورة الكهرباء
يعد معامل الضرب في فاتورة الكهرباء الرقم الذي يتم استخدامه لحساب كمية استهلاك الكهرباء، وهو خاص بالعدادات التي تحتوي على محولات التيار الكهربائي، ويتم حساب هذا المعامل عن طريق المعادلة التالية: (القراءة الحالية- القراءة السابقة) × معامل الضرب (وهو الذي يعتمد على سعة القاطع)، فعلى سبيل المثال إذا كانت القراءة الحالية لفاتورة الكهرباء = ٣٧٣٣ (كيلو واط)، والقراءة السابقة = ٣٦١٦ (كيلو واط)، ومعامل الضرب 80، فإنَّ معامل الضرب في الفاتورة هو (3733-3616)× معامل الضرب (٨٠) = ٩٣٦٠ كيلو واط.
طريقة تقديم طلب اعتراض على فاتورة الكهرباء
تعمل شركة الكهرباء السعودية على توفير خدمة الشكاوي وتقديم الاقتراحات من خلال الموقع الالكتروني الخاص بها، وفي ظل هذا يمكنكم تقديم طلب اعتراض على فاتورة الكهرباء عند ملاحظة قيمة الفاتورة أكثر من استخدامك الشهري والفعلي للكهرباء، وغالبا ما يتم إتباع عدد من الخطوات البسيطة عند الرغبة في تقديم طلب الاعتراض، وجاءت تلك الخطوات على النحو التالي:
- الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء ”من هنا“.
- اختيار خدمة الشكاوي والمقترحات.
- كتابة الشكوى الخاصة بك (اعتراض على فاتورة الكهرباء) في المكان المخصص لذلك في الموقع.
