تم إطلاق خمسة تطبيقات جديدة مجانية للهواتف المحمولة لمساعدة الشرق الأوسط على الحصول على الطلب خلال حالة طوارئ الفيروسات التاجية. سيساعد تطبيق كاتش فود “CatchFood“، أصحاب المطاعم على إدارة الطلبات عبر الإنترنت وإرسال طلبات التوصيل للطعام.
تم تطوير التطبيق للمطاعم في الشرق الأوسط مثل سوريا, لبنان, فلسطين, الأردن و العراق.
وقال المدير التنفيذي لموقع كاتش فود Ahmad A Najar : “كنا نخطط لإطلاق تطبيقنا هذا الصيف لكن أزمة الفيروس التاجي الحالية دفعت فريقنا إلى إصدار مبكر”. ستكون الخدمة مجانية خلال هذه الأزمة. نطلب فقط من أصحاب المطاعم الإنضمام معنا و إدراج القوائم للطلب من خلال الخدمة المجانية في كاتش فود “. حيث قمنا بتسجيل ما يقارب 800 مطعم في الدول المدروجة معنا في المنصة. التطبيق هو خدمة عامة لبعض الدول في الشرق الأوسط”.
“نحن نشجع أصحاب المطاعم على الاتصال بفريق طلب الطعام عبر الإنترنت وتحميل القائمة والبدء في استخدام التطبيق وموقع الويب. إنها طريقة سهلة لجلب جميع المطاعم إلى تطبيقتنا عند الطلب والطريقة الأكثر أمانًا هي طلب الطعام عبر الإنترنت من المنزل لعدم حدوث التجمعات”
يمكن لأصحاب المطاعم التسجيل مجانًا عن طريق زيارة موقعنا من خلال تسجيل حساب جديد مجانا. كما و يمكن للأشخاص تنزيل تطبيق كاتش فود للهواتف من خلال متجر جوجل Google Play أو عن طريق زيارة موقعنا كاتش فود حسب دولتك.
“نحن سعداء لمساعدة المطاعم على تفعيل هذه الخدمة” و نسعى إلى أن يصبح كاتش فود شريكاً في حل مشاكل الاستلام والتوصيل عند الطلب خلال هذه اللحظة من الأزمة”.ويوجد في التطبيق و موقع كاتش فود أقسام مختلفة منها قسم خدمة الزبائن المختص بمتابعة الطلبات المسجلة والتأكد من جودة الخدمة ومطابقة الفاتورة، بالإضافة إلى الاستعلام عن آراء الزبائن لـ “تحسين جودة الخدمة بشكل مستمر”.
وكما يسعى مطور الموقع أحمد نجار الى زياده عدد مشتركين المطعم لسهوله التعاون بين أصحاب المطاعم و زبائنها من خلال تسهيل عمليات طلبات الطعام اون لاين في الوطن العربي. وتوفر عناء الوقت وتسهيل على العملاء طلب الطعام دون الحاجة إلى التنقل والذهاب إلى المطعم من أجل طلب الطعام، بل وإنه يجلب قوائم الطعام المتنوعة لمختلف المطاعم ويضعها بين يدي العميل.
