توفر صيانة يونيون اير الدعم الفني المتكامل لمنتجات يونيون اير حيث تقدم خدمة الصيانة في حالة وجود
في صيانة األجهزة المنزلية، كما يقدم صيانة عن بعد من خلال الاتصال بخدمة عطل أو يتطلب متخصصاً
عملاء يونيون اير والحصول مساعدة في حالة وجود عطل بسيط أو في حالة طارئة من ًعا لحدوث أزمة أو
مشكلة كبيرة، وتسعى يونيون اير إلى التميز.
صيانة يونيون اير
يقدم المركز صيانة معتمدة لجميع الألجهزة المنزلية ومن تلك الخدمات اآلتي:-
● إصالح تكييف يونيون اير مع مراعاة الكفاءة واستهالك الطاقة للجهاز.
● يوفر مركز إصالحات شاملة لكافة منتجات يونيون اير من مكيفات الهواء، الثالجات، أفران،
الغسالت، سخانات، بوتاجازات، شاشات، سخانات وغيرها من األجهزة.
● توجد خدمة الصيانة بشكل دوري ومستمر من خالل طلب خدمة الصيانة أو طلب استشارة معينة من
خدمة العمالء.
● توفر خدمة إصالح غساالت بكافة األعطال مثل عطل انخفاض سير المضخة، وعدم قدرتها على
تصريف المياه، وتوقف المجفف عن عمله باإلضافة إلى إصالح ارتفاع صوت الغسالة.
● إصالح الثالجات في حالة انخفاض قدرة الثالجة في عملية التبريد، وارتفاع درجة حرارة الثالجة،
وعدم التجمد، أو ارتفاع صوت الثالجة.
مميزات صيانة يونيون اير
تحاول يونيون اير الانفراد والتميز في مجال الصيانة لذلك تعمل على تحقيق اآلتي:-
● توفير دعم فني لمساعدة العمالء لتخطي مشكالت المتعلقة بأجهزة يونيون اير مع تقديم المشورة
الفنية.
● توفر خدمة طلب مهندس متخصص للمنزل في كافة فروع يونيون اير بشكل سريع.
● خدمة عمالء متخصصة للرد على كافة أسئلة العمالء بشكل سليم وسريع.
● توفر قطع غيار أصلية بجميع الفروع من أجل حماية منتجات يونيون اير.
● توفر خدمة صيانة في جميع محافظات مصر باإلضافة إلى وجود عربات متنقلة للصيانة ملتزمة
بمواعيد تسليم سريعة.
● تعمل العربات المتنقلة على تقديم خدمة صيانة للمنزل بشكل سرعة.
● يعمل المركز على توصيل المهندس المتخصص إلى المنزل بشكل سريع لتفادي حدوث أزمات في
باقي األجهزة.
خدمة عملاء يونيون اير
تقدم خدمة عملاء يونيون اير بالرد على الشكاوي والتظلمات واالقتراحات المتخصصة حيث يوفر المركز
خدمة مساندة العمالء في مختلف المحافظات من أجل الحصول على ثقة العمالء حيث توفر الخدمة لكل
األجهزة التي تحمل عالمة يونيون اير من خالل ما يلي:-
● تصل نسبة رضا العمالء إلى حوالي 98 ٪وهذا ما تم اثباته من قبل تجربة العمالء مع المركز.
● معدل صيانة الخدمة على مدار 24 ساعة وتصل نسبة صيانة األعمال في نفس اليوم إلى حوالي 92.٪
● تتواجد خدمة عمالء يونيون اير في كافة فروع جمهورية مصر العربية حيث تصل نسبة االنتشار
الجغرافي إلى حوالي 95.٪
● يتم تدريب عمالء يونيون اير إلى حسن اإلنصات من أجل فهم مشكلة العميل واإلسراع في إيجاد حل
فوري للمشكلة.
● التواصل مع خدمة للعمالء من أجل معرفة ماذا يتطلب الجهاز من عمليات تصليح وقائي أو عملية
وضع قطع غيار جديدة.
توكيل يونيون اير للتكييف في مصر
حصلت يونيون اير على توكيل مصر للتكييف وذلك بسبب اآلتي:-
● يوفر المركز أفضل وأمهر المتخصصين واأليدي العاملة الفنية واألعلى جدارة من أجل التصدي
للمشكلة.
● القدرة على التصدي لكافة أنواع األعطال البسيطة منها والمعقدة باختالف أنواع األجهزة.
● توفير كافة وسائل الصيانة المختلفة مع الكوادر الفنية المتخصصة في ربوع جمهورية مصر العربية.
● تعمل يونيون اير على تصميم التكييفات بشكل أنيق بجانب نظام حماية إضافي داخلي عند زيادة التيار
الكهربائي.
● تتوفر تكييفات بسرعة 5,1حصان باإلضافة إلى قطع الغيار المناسب للتكييف، وتكييف28,2 حصان،
و3حصان بجميع فروع مصر العربية.
● يمكنك زيارة الموقع الرسمي ليونيون اير من أجل الحصول اإلجابة على كافة االسئلة الشائعة.
صيانة غساالت يونيون اير
غساالت ماركة يونيون اير هي غساالت تبقى لمدة طويلة ومريحة ويمكن تقديم تفاصيل غساالت يونيون اير
فيما يلي:-
● يوجد عدد كبير من الموديالت ذات التصميم األنيق والرائع التي تناسب التغيرات العصرية وكافة
األثاث.
● يؤكد المركز على ضرورة الفحص الوقائي المتقطع للغسالة الكهربائية على مدار العام.
● يجب تنظيف الغسالة كل 6 أشهر ويمكن لربة المنزل القيام بذلك، حيث يمكنها الحصول على
الخطوات واالرشادات من قبل خدمة العمالء، فال يتطلب تقديم خدمة من قبل مهندس متخصص إلى
المنزل.
● يقدم المركز خدمة كل 12شهر لتشحيم الغسالة مع خدمة تنظيفها بالماء الساخن والخل.
● لتجنب ارتفاع صوت الغسالة بشكل مزعج يوصي المركز بالحرص على تغيير رمان بلي كل أربع
سنوات.
رقم صيانة يونيون اير
يوفر مركز يونيون اير العديد من الخدمات المختلفة ويمكن التواصل مع المركز من خالل اآلتي :-
● يمكن التواصل مع توكيل يونيون اير للحصول على الخصومات الفعلية من خالل الخط الساخن
موبايل 01062000763 طول األسبوع.
● يمكن التواصل مع الفرع الرئيسي على الخط الساخن.
● يعمل المركز على صيانة مكيفات الهواء واالعطال المفاجئة مثل تسريبات المياه، إعادة تعبئة الغاز،
ملفات التبريد التالفة.
● توفر خدمة المركز لمدة 24 ساعة على مدار اليوم من أجل الوصول إلى العميل في أقرب وقت
ممكن وفي مختلف األماكن.
● يقدم المركز الخدمة بشكل ممتاز مع وجود خصم في حالة التواصل مع الخط الساخن يصل إلى 23٪
من المبلغ األصلي لعملية الصيانة للجهاز.
● يتضح خالل سياسة يونيون اير أنها تتميز عن غيرها بإضافة ورفع شعار التفرد والسرعة في الخدمة.
ختا ًما فقد تناولنا خالل مقالنا اليوم بعنوان صيانة يونيون اير ما تتميز به يونيون اير وخاصة التصميم األنيق
والرائع لألجهزة المنزلية، عالوة على ذكر عمليات الصيانة لألجهزة المختلفة مثل الغسالت، الثالجات،
التكييفات مع ذكر رقم الخط الساخن باإلضافة إلى ذكر خدمة العمالء التي يقدمها مركز يونيون اير التي تستمر
أربعة وعشرون ساعة على مدار األسبوع.