moss.gov.eg استعلام معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي 2020 عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي ، طريقة الاستعلام عن قبول منح معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي 2020 عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي moss.gov.eg قامت وزارة التضامن الاجتماعي بالإعلان الموقع المختص بالبوابة التي يتم من خلالها الاستعلام عن قبول معاش تكافل وكرامة، وكذلك استقبال الشكاوي التي يقدمها للمستفيدين من معاش تكافل وكرامه، حيث أنه يمكن لجميع المواطنين المتقدمين في البرنامج المختص معاش تكافل وكرامة أن يستعملون عن قبول معاش تكافل وكرامة من خلال الرقم القومي لعام 2020.
الاستعلام عن قبول معاش تكافل وكرامة
نشرت وزارة التضامن الاجتماعي أن الخط الساخن المختص بالبرنامج من خلال الأتصال على رقم أو إرسال البريد الإلكتروني وهما: 19680، tk.grievance@moss.gov.eg
ويمكن من خلال أي من الطريقتين أن يستعلم أو يقدم المواطن الشكوى.
رابط الاستعلام عن قبول معاش تكافل وكرامة
إلى جميع المواطنين المستفيدين من معاش تكافل وكرامة بإمكانهم أن يقوموا الإستعلام عن القبول بسهولة عن طريق استخدام الرقم القومي الخاص بكل مستفيد والاستعلام بشكل إلكتروني، حيث أن تلك الخطوات تتمثل كالآتي:
- البدء أولاً بالدخول إلي الرابط الخاص بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة
- ثم يقوم المواطن بكتابة الرقم القومي الخاص بالمواطن، وبعد ذلك يتم أختيار تقدم شكوى أو الأستعلام عن قبول معاش تكافل وكرامة.
- وبعدها يقوم المواطن بالمتابعة للحصول على ما يريد معرفته أو الاستعلام عنه.
رابط الاستعلام عن صدور فيزا تكافل وكرامة ومكان وجودها وكيفية التقديم
برنامج تكافل وكرامة
هناك العديد من الأسباب التي قامت وزارة التضامن الأجتماعي بتوضيحها، مما تسببت في فتح بوابة إلكترونية للاستعلام والشكاوي في البرنامج الخاص تكافل وكرامة، والتي جاءت كالتالي:
- بسبب هدف الوزارة بأن يكون هناك أعلي مستوي في الشفافية بتعاملات برنامج تكافل وكرامة والخدمات التي يم تقديمها للمستفيدين.
- جعل المعاملات التي تحدث بين الموظف والمواطن تكون قليله، حفاظاً على الإجراءات الوقائية من فيروس كورونا المنتشر.
- تزايد دور الوزارة في مراقبة الشكاوى التي يتم تقديمها وكذلك الاستعلامات، والرد بشكل سريع على ما يقدمه المواطن.
