دورات حجز واصدار تذاكر الطيران

التدريب في نظم حجز واصدار الطيران يلعب دوراً حيويا في تحسين جودة الخدمة وزيادة فرص العمل في قطاع السياحة والسفر، كما يمنح المشاركين مهارات ومعرفة تساعدهم على تطوير مهاراتهم في مجالات أخرى أيضاً. لذا، ينصح بشدة بالتدريب في هذا المجال لجميع الأشخاص الذين يرغبون في العمل في قطاع السياحة والسفر.

أهمية التدريب على نظم حجز وإصدار تذاكر الطيران

يعد قطاع السياحة والطيران من أهم القطاعات الاقتصادية في العالم، حيث يلعب دوراً حيوياً في تعزيز النمو الاقتصادي وتطوير البلدان. ومع تزايد عدد الرحلات الجوية وارتفاع المستويات التكنولوجية، أصبحت نظم حجز الطيران ضرورية جداً لتسهيل حركة السفر وإتاحة الفرصة للمسافرين للاختيار من بين العديد من الخيارات المتاحة لهم

ولتلبية الحاجة المتزايدة للتدريب في هذا المجال، تقدم العديد من المؤسسات مثل إيجي سكاي دورات وكورسات في نظم حجز واصدار الطيران بشكل خاص الي جانب دورات التدريب السياحي بشكل عام, سواء داخل القاعات او اون لاين لايف بقيادة محاضرين معتمدين من الهيئة الدولية للنقل الجوي. وبالإضافة إلى تلك الدورات، تشمل التدريبات أيضاً المهارات الأساسية التي يحتاجها العاملون في قطاع السفر والسياحة، مثل الاتصال الجيد وتقديم خدمة عملاء متميزة. علاوه علي ذلك فيرتكز محور التدريب علي كيفية الحصول علي افضل اسعار تذاكر الطيران بما يتوافق واحتياجات العملاء.

أهم نظم حجز إصدار تذاكر الطيران العالمية

أحدثت التكنولوجيا ثورة في كل جانب من جوانب حياتنا ، وصناعة السفر ليست استثناء. أدى ظهور أنظمة تكنولوجيا السفر إلى تغيير الطريقة التي نخطط بها للسفر ونحجزها ونختبرها. قدم الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) قدرة التوزيع الجديدة (NDC) ، والتي تهدف إلى تحديث توزيع شركات الطيران وخلق تجربة سفر أكثر تخصيصًا للركاب. بالإضافة إلى ذلك ، لعبت مجمعات تكنولوجيا السفر الرئيسية مثل اماديوس و سيبر و جاليليو  دورًا مهمًا في تشكيل صناعة السفر كما نعرفها اليوم في تطبيقات نظم حجز واصدار تذاكر الطيران.

• نظام اماديوس

تقدم اماديوس اليوم مجموعة واسعة من الخدمات المتعلقة بالسفر ، بما في ذلك الرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات وحجوزات السكك الحديدية. يتم استخدام حلولها التكنولوجية من قبل أكثر من 440.000 وكيل سفر على مستوى العالم ، مما يجعلها واحدة من أكثر منصات GDS شهرة في العالم.

• نظام سيبر

نظام التوزيع العالمي (GDS) من سيبر هو أحد مزودي تكنولوجيا السفر الرائدين في العالم ، حيث يعمل على تمكين وكالات السفر وشركات الطيران والفنادق وشركات تأجير السيارات ومقدمي خدمات السفر الآخرين من خلال مجموعة شاملة من الحلول المبتكرة. مع تاريخ يعود إلى الستينيات ، أحدثت Sabre ثورة في صناعة السفر من خلال تقديم حلول تقنية متطورة غيرت طريقة إدارة السفر وحجزه وتجربته. في هذا المقال ، سنلقي نظرة فاحصة على تاريخ Sabre ، وحصة السوق ، و NDC ، و Sabre Red Web ، وقوة Sabre.

• نظام جاليليو

كعضو في IATA (اتحاد النقل الجوي الدولي) ، OTA (Open Travel Alliance) و SITA ، تم تأسيس جاليليو في عام 1987 من قبل تسع شركات طيران أوروبية – الخطوط الجوية الملكية الهولندية KLM ، الخطوط الجوية البريطانية ، الخطوط الجوية الإيطالية ، الخطوط الجوية النمساوية ، الخطوط الجوية السويسرية ، الأولمبية ، الخطوط الجوية البرتغالية وسابينا وإير لينجوس. اليوم ، تربط جاليليو ما يقرب من 63000 وكالة سفر في جميع أنحاء العالم مع 460 شركة طيران ، و 82000 فندق ، و 29000 موقع لتأجير السيارات ، و 7000 منطقة جذب سياحي ، ومنظمي الرحلات السياحية وخطوط الرحلات البحرية الرائدة في جميع أنحاء العالم. تمنح معرفة دورات نظم حجز الطيران في إيجي سكاي للتدريب والاستشارات السياجية ميزات استثنائية للمتدربين من خلال التدريب العملي علي النظم الفعلية المستخدمة في وكالات السياحة والسفر.

محتويات دورات نظم حجز وإصدار تذاكر الطيران

لا يختلف المضمون او المخراجات النهائية للنظم الثلاثة المتنافسة اختلافا جوهريا, فمعرفة احدهما بشكل جيد يسهل معرفة النظم الاخري, ولا يعني هذا امكانية العمل بشكل احترافي دون الحصول علي كل دورة تدريبية منهم بشكل مستقل ولكن يسهل الامر علي المتدربين.

تشمل محاور دورات نظم حجز واصدار تذاكر الطيران:

• كيفية الدخول والخروج من النظام
• استخدام واجهة النظام
• معرفة اكواد ورموز المدن والمطارات وشركات الطيران
• بناء ملف الحجز باختلاف خطوط السير
• التسعيروإصدار تذاكر الطيران
• التعديلات علي ملف الحجز
• إلغاء التذاكر الالكترونية
• إسترجاع قيمة التذاكر
• عمل تغيرات هط السير واعادة إصدار التذاكر
• مراجعة الحجوزات وتقارير المبيعات.
• حجز الخدمات الاضافية ونحصيل الرسوم

.