” تسجيل دخول سناب شات ” .. يعانى معظم مستخدمي أجهزة الهواتف الذكية من مشكلات عديدة في تسجيل الدخول لتطبيق سناب شات، حيث يفشل تسجيل الدخول في كتير من الأحيان ويستلم المستخدم رسالة تتضمن أن تسجيل الدخول يعانى بعض المشكلات ويمكنك المحاولة مرة ثانية.
في هذا المقال سوف نخبرك عزيزي الزائر بحلول جميع المشاكل التي تواجها في تسجيل دخول سناب شات الخاص بك بطرق سهلة وسريعة.
أسباب وجود مشكلة يرجي المحاولة مرة أخري في تسجيل دخول سناب شات:
ذكر فريق دعم سناب شات أن مستخدمي التطبيق من خلال نظام الأندرويد هم أكثر المستخدمين تعرضاً لهذه الرسالة وفشل التسجيل بالإضافة لسببين آخرين ومن هنا فقد وضعت سناب شات ثلاث طرق يمكن تجربتها إذا كنت لا تستطيع تسجيل الدخول للتطبيق لحل تلك المشكلة :-
- تأكد من أنك تستعمل تطبيق سناب شات الرسمي من متجر قوقل على هاتفك الأندوريد.
- تأكد من أن التاريخ و الوقت على هاتفك مضبوطين بصورة صحيحة.
- تأكد من أن يكون لديك حساب قوقل متاح ويعمل على جهاز الأندرويد .
وبمجرد ما أن تتأكد من أن لديك حساب قوقل مفعل على جهازط يمكنك مزامنة الحساب على هاتفك لتتأكد من أنه يعمل بالشكل الصحيح.
بعد فترة طويلة من استخدام أي تطبيق ربما تواجه بعض المشكلات بسبب امتلاء الذاكرة، لذا يجب عليك فور مواجهة مشكلة فى أى تطبيق مثبت على هاتفك بتنظيف وحذف بيانات الذاكرة لهذا التطبيق وهذا أشبه تماماً بعمل ضبط مصنع للتطبيق وإعادة تهيئة من جديد كما لو كان تم تثبيته الآن على الهاتف، كما يجب أن تعلم أن هذه الخطوة لن تضر النشاطات أو البيانات الشخصية المثبتة علي التطبيق.
موضوعات ذات صلة:
- حل مشكلة سناب شات .. مشكلة فشل تسجيل الدخول التي تزعج المستخدمين
- خطوات سريعة لإستعادة حساب سناب شات المهكر والمحظور في دقائق معدودة
- اختراق حسابات سناب شات السعودية تثير قلق مستخدمي المملكة بعد حظر الدخول للتطبيق
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سناب شات:
1- انقر على الإعدادات.
2- ثم اضغط على خيار مدير التطبيقات أو التطبيقات فى هاتفك.
3- سوف تظهر لك جميع التطبيقات المثبتة على هاتفك، أنقر على التطبيق الذى توجد به المشكلة.
4- الخطوة الأخيرة أنقر على “التخزين” ثم النقر على خيار “محو البيانات” أو “Clear Data” أو ال” Clear Cache” لحذف بيانات التطبيق المخزنة علي هاتفك.
طريقة تفعيل المزامنة والتحقق من حساب قوقل الخاص بك على هاتفك الأندرويد ؟
- اختر الاعدادات ” settings ” من شاشة هاتفك الذكي أو مركز الإشعارات، أو من التطبيقات الخاص بك.
- اختر حسابات ” accounts ” من القائمة وقد تحتاج إلى التمرير قليلا للعثور عليها.
- النقر على خيار اضافة حساب ” add account “.
- اختيار حساب قوقل Google.
- اضف البريد الإلكتروني الخاص بك.
- الضغط على خيار next.
- ادخال كلمة المرور الخاصة بك.
- الضغط على خيار next
- النقر على خيار الموافقة accept في الجزء السفلى للشاشة جهة اليمين.
- النقر على next للمتابعة في الجزء السفلي للشاشة جهة اليمين.
- اختر خيارات معلومات الدفع ” payment information options “
- ثم اضغط متابعة “continue “
- النقر على قوقل Google .
- اضغط على زر المزيد وهو عبارة عن ثلاث نقاط سوداء في أعلى الركن الأيمن للشاشة.
- ثم اضغط على خيار مزامنة الآن ” sync now “.
أما إذا كان حساب قوقل الخاص بك لا يعمل أو غير مفعل ستحصل على رسالة فشل المزامنة وستظهر أمامك على الشاشة.
اذا كان هاتفك يعمل بدون روت وظهرت لك رسالة “فشل تسجيل دخولك مؤقتا، لذلك يرجي المحاولة مرة أخري في وقت لاحق”.
اليك الحل الأمثل للتخلص من مشكلة تسجيل دخول سناب شات مؤقتاً:
1 – يجب أن تعمل روت وتثبت برنامج “Xpoed installer” وتنفذ الخطوات التالية:
- تفتح برنامج Xpoed installer، ثم تضغط علي خانة الإطار.
- بعد ذلك تضغط علي خانة إلغاء تثبيت، ثم تضغط موافق.
- ثم تقوم بحذف البرنامج في سلة المهملات علي الجهاز.
- وسوف يفتح معك سناب شات بشكل طبيعي.
2 – الحل الثاني تقوم بعمل فورمات للجهاز.
3- اذا كان في جهازك روت ولايوجد لديك برنامج “Xpoed installer”، الحل هو تحميل برنامج xpoed وتطبق الخطوات التي شرحناها بالأعلي.
تغيير كلمة سر / إعادة تعيين كلمة مرور سناب شات:
أما إذا واجهتك مشكلة بخصوص أنك نسيت كلمة سر سناب شات، إليك كيفية إستعادة كلمة المرور وتسجيل الدخول مرة اخري بكل سهولة.
ملحوظة 1 : إذا نسيت باسورد سناب شات، فلا يمُكنك إسترداد كلمة السر نفسها، بينما يمُكنك إعادة الحساب الخاص بك من خلال طلب إعادة تعيين كلمة سر جديدة، هذا تحديدًا ما سنقوم بتوضيحه في الخطوات القادمة.
ملحوظة 2 : هناك فرق بين إعادة تعيين كلمة سر جديدة، وتغيير كلمة المرور حيث يتوجب عليك معرفة كلمة مرورك الحالية، بينما يختلف الأمر عند إعادة تعيين كلمة سر جديدة حيث يطلب سناب شات التحقق من هويتك حتى تستطيع وضع باسورد جديد واسترجاع حسابك.
خطوات إستعادة حساب سناب شات عند نسيان كلمة السر او في حالة اختراق حسابك:
اولًا: اطلب كلمة مرور جديدة من جهاز الكمبيوتر
خطوات انشاء كلمة مرور جديدة بواسطة الكمبيوتر:
- الدخول إلي موقع سناب شات الرسمي والضغط علي زر نسيت كلمة المرور أو “FORGOT PASSWORD“.
- فى صفحة “Reset Password” قم بكتابة بريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب ثم اضغط على زر “Submit“.
- قد يظهر لك نظام فحص سريع لإثبات إنسانيتك وأنك لست برنامج روبوت، قم بحل المسألة التي يعرضها عليك أو وضع علامة صح أو وضع كود الكابتشا، في كل الأحوال نفذ مايطلبه نظام الأمان هذا.
- بعد الإنتهاء من تخطي نظام الأمان قم بالضغط على زر “Next” حتى يتم إرسال طلب إعادة تعيين كلمة مرور جديدة حيث تظهر لك عبارة “Email Sent”.
افتح علامة تبويب جديدة على المتصفح وانتقل إلى رسائل بريدك الإلكتروني سواء علي ” جيميل أو ياهو أو آوت لوك”، قم بفتح الرسالة التالية من “Team Snapchat”، والتى ستحتوي علي رابط مباشر ستقوم بالنقر عليه للإنتقال إلى صفحة ” Change My Password“.
الآن تم التحقق من أنك الشخص الحقيقي الذي يمتلك حساب سناب شات هذا، ادخل كلمة المرور الجديدة في خانة “New Password” ثم قم بتكرارها في خانة ” Re-enter New Password”، وقم بالضغط علي كلمة ” CHANGE PASSWORD” وبهذا سوف تتمكن من الدخول إلي حسابك علي سناب شات بكل سهولة.
ثانياً: إعادة تعيين كلمة مرور جديدة من سناب شات على الهاتف
– يمُكنك طلب إعادة تعيين كلمة سر جديدة لحسابك عبر تطبيق سناب شات على هاتفك الذكي سواء الذي يعمل بنظام “Android” أو “iOS”.
خطوات اعادة تعيين كلمة سر جديدة علي هاتفك:
- افتح تطبيق سناب شات واضغط علي كلمة نسيت كلمة السر “Forgot Your Password”.
- ثم قم بتحديد طريقة التحقق من هويتك، عبر استلام رسالة تأكيد SMS، أو عن طريق رسائل البريد الإلكتروني “Email”.
- إذا قمت بتحديد خيار إرسال رسالة نصية عبر SMS ، سوف يطلب منك كتابة رقم هاتفك المرتبط بحساب سناب شات، قم بكتابته واضغط علي استمرار “Continue”.
- بعد ذلك قم بتحديد طريقة الحصول علي رمز التحقق إما عن طريق رسالة نصية أو تلقي مكالمة هاتفية.
- بعد الحصول علي كود التحقق قم بكتابته وإضغط استمرار “Continue”.
- وأخيراً سوف يمكنك تعيين كلمة المرور الجديدة بكل سهولة، وتسجيل الدخول إلي حساب سناب شات مرة أخري.
- عند تحديد اختيار استلام رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني سوف تطبق الخطوات التي ذكرناها بالأعلي.
- بعد ذلك سوف تحتاج إلي إثبات إنسانيتك وأنك لست برنامج روبوت، نفذ مايطلبه منك لتخطي إجراءات الأمان ثم اضغط علي استمرار “Continue”.
يمكنكم تصفح المزيد من موضوعات تكنولوجيا المعلومات عبر موقع تقني
